Chính Sách Giao Hàng

Chào mừng Quý khách đến với Oilmart.vn! 

OILMART luôn hướng tới việc cung cấp các dịch vụ giao hàng tốt nhất cho tất cả các đơn hàng của khách hàng. Sau khi khách hàng hoàn thành xong việc đặt hàng, bộ phận chăm sóc khách hàng tiến hành việc xác nhận đơn hàng. Bằng cách liên lạc khách hàng bằng cách gởi email hoặc gọi trực tiếp với khách hàng, trong khoảng thời gian sớm nhất và sau cùng là đóng gói theo tiêu chuẩn, đảm bảo an toàn cho quá trình vận chuyển đến tay khách hàng.

1. Khu vực giao hàng

• Oilmart.vn hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc.

• Một số khu vực đặc biệt có thể bị hạn chế, vui lòng liên hệ trước khi đặt hàng để được hỗ trợ.

2. Thời gian giao hàng

• TP. Hồ Chí Minh: 1 - 3 ngày làm việc.

• Các tỉnh thành khác: 3 - 7 ngày làm việc.

• Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện thời tiết, địa lý và đơn vị vận chuyển.

3. Phí vận chuyển

• Đơn hàng từ 500.000đ trở lên: Miễn phí vận chuyển.

• Đơn hàng dưới 500.000đ: Phí vận chuyển sẽ được tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển và hiển thị khi thanh toán.

4. Đơn vị vận chuyển

Oilmart.vn hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Giao Hàng Nhanh (GHN), Viettel Post, và các đối tác khác để đảm bảo đơn hàng được giao đúng hẹn và an toàn.

5. Kiểm tra đơn hàng khi nhận

• Khách hàng có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán (đối với đơn hàng COD).

• Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, sai hàng hoặc có vấn đề, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ đổi/trả.

6. Các trường hợp chậm trễ giao hàng

• Trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc lỗi từ đơn vị vận chuyển có thể khiến đơn hàng bị chậm trễ. Chúng tôi sẽ chủ động liên hệ và cập nhật thông tin kịp thời.

7. Liên hệ hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách giao hàng, vui lòng liên hệ:

• Hotline: 0906 771619

• Email: Oilmartvn@gmail.com

• Fanpage: https://www.facebook.com/Oilmart.vn/

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn Oilmart.vn!